小红书“临期打折”成假货天堂，消费者维权难上加难

近期，小红书平台上的“临期打折”乱象再次成为公众关注的焦点。尽管监管部门已表示介入调查，但消费者依然面临着诸多困境，从虚假宣传到售假行为，小红书的监管漏洞和消费者权益保护问题再次被推向风口浪尖。

自8月16日羊城晚报曝光小红书上多家店铺利用“临期打折”名义销售疑似假货的大牌护肤品以来，消费者的投诉和报料便不绝于耳。尽管部分涉事店铺账号已被平台封禁，但类似账号却如雨后春笋般涌现，让人不禁怀疑这些店铺是否拥有多个“马甲”，企图逃避监管。

据羊城晚报报道，来自江西的冯小姐便是众多受害者之一。她本想在小红书上购买一款临期的海蓝之谜面霜尝试效果，却不幸遭遇了假货。面对商家的狡辩和平台的推诿，冯小姐深感无奈，最终只能自认倒霉。这样的案例并非个例，许多消费者都遭遇了类似的困境，他们的权益在小红书平台上得不到有效保障。

面对消费者的投诉和媒体的曝光，小红书平台虽然采取了一定的措施，如封禁部分涉事店铺账号，但显然这些措施并未能从根本上解决问题。平台在监管方面存在明显漏洞，对于商家的违规行为未能及时发现和处理，导致消费者屡屡受害。

更为严重的是，有消费者质疑小红书平台涉嫌包庇问题店铺。他们指出，一些被投诉的店铺在被封禁后不久便以新的身份重新出现，继续销售假货。这种“死灰复燃”的现象让人不禁对小红书的监管能力产生质疑。

对于消费者投诉平台存在监管漏洞、涉嫌包庇问题店铺，以及如何维权等相关问题，上海市黄浦区市场监督管理局表示：已开展调查，并要求小红书平台进一步落实主体责任，加强内部管理，及时妥善处理消费纠纷，切实保障消费者合法权益。

小红书平台当前正在谋求转型为“生活方式电商”，但这一转型之路却充满了荆棘。在快速发展的同时，小红书必须正视监管责任和消费者权益保护问题。只有建立起完善的监管体系和消费者信任机制，才能确保电商行业的持续健康发展。

对于消费者而言，他们有权主张自己的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果商家存在欺诈行为，消费者有权要求退一赔三。然而，在实际操作中，消费者往往面临着举证难、维权成本高等问题。因此，监管部门和电商平台应该加强合作，共同打击售假行为，为消费者营造一个安全、放心的购物环境。

总之，小红书“临期打折”乱象的曝光再次提醒我们，电商平台在快速发展的同时必须重视监管责任和消费者权益保护。只有这样，才能赢得消费者的信任和支持，实现可持续发展。

​